June 5, 2014 / 12:58 PM / 3 years ago

Яндекс ставит на онлайн-торговлю на фоне замедления рекламного рынка

ВРЕМЯ ЧТЕНИЯ 4 МИНУТ

Люди у офиса Яндекса в Москве, 23 мая 2014 года. Крупнейший российский интернет-поисковик Яндекс трансформирует сервис агрегации товаров в интернете Яндекс.Маркет с целью усилить свои позиции на быстрорастущем рынке электронной коммерции на фоне замедления роста доходов от онлайн-рекламы.Maxim Shemetov

МОСКВА (Рейтер) - Крупнейший российский интернет-поисковик Яндекс трансформирует сервис агрегации товаров в интернете Яндекс.Маркет с целью усилить свои позиции на быстрорастущем рынке электронной коммерции на фоне замедления роста доходов от онлайн-рекламы.

Яндекс, чьи акции накануне начали торговаться на ММВБ, в четверг сообщил, что уже к концу июня интернет-магазины смогут продавать свои товары прямо на сервисе Яндекс.Маркет по предоплате, что ускорит получение магазином денег: они будут поступать на его счет от Яндекс.Маркета после передачи товара в службу доставки, а не после получения товара покупателем.

Яндекс.Маркет будет выступать при этом финансовым посредником, а также гарантом получения товара или возврата денег.

По данным Morgan Stanley, оборот интернет-торговли в РФ за 2013 год составил $19 миллиардов.

По данным отраслевой ассоциации АКИТ, последние годы рынок онлайн-ритейла в РФ растет примерно на 30 процентов в год и в 2013 году составил около $17 миллиардов (включая около $3 миллиардов трансграничной торговли), и такой же высокий рост ожидается в последующие годы.

Яндекс в основном зарабатывает на контекстной рекламе, но темпы ее роста снижаются, и компания все активнее развивает другие сервисы, включая Яндекс.Маркет - крупнейший в России агрегатор товаров в интернете, объединяющий более 15.000 интернет-магазинов.

"Мы хотим решить основные проблемы для магазинов: с кассовым разрывом, с логистикой, уменьшить стоимость (привлечения) клиента и повысить доверие (между покупателем и продавцом)", - рассказал о целях трансформации глава Яндекс.Маркета Алексей Авдей в четверг.

"Яндекс гарантирует, что покупатель, который оплатил товар на Яндекс.Маркете, точно получит товар, или Яндекс вернет ему деньги".

Уже в июне Яндекс.Маркет обещает открыть рассмотрение жалоб и выступать "в защиту покупателя".

Авдей подтвердил Рейтер, что компания готова к валу жалоб от покупателей.

"Практика показывает, что нормальная система арбитража с нормальными игроками дает всего 1 процент жалоб. Надо делать гарантию, чтобы снять психологическую проблему (недоверия)", - уверяет он.

За продажу товаров на платформе Яндекс.Маркета компания будет брать с магазина три процента за заказ и трансакцию вместе против среднего показателя по рынку в 2 процента за заказ еще и 3 - за трансакцию, сказал Авдей.

яндекс.маркет для "зайчиков"

Авдей отметил, что "маркетплейс" Яндекса поможет развиваться прежде всего небольшим интернет-магазинам с ограниченными ресурсами и базой.

"Мне кажется, маленькие магазины порой чувствуют себя зайчиком в лесу, где темно и страшно и много опытных хищников. Другое дело, когда зайцев много. И уже не так страшно", - объяснил он роль объединяющего и предоставляющего свою платформу для развития Яндекс.Маркета.

Кроме услуг финансового посредничества и роли гаранта Яндекс.Маркет также предлагает своим клиентам-магазинам за отдельную плату воспользоваться услугами доставки MultiShip.

Агрегатора российских грузоперевозчиков MultiShip Яндекс купил в январе за $1 миллион для усиления своей платформы e-commerce, пообещав инвестировать еще несколько миллионов долларов в расширение клиентской базы сервиса, позволяющего интернет-ритейлерам быстрее доставлять товары покупателям, связывая их с логистическими провайдерами.

Собственные склады и логистическую систему по примеру американского гиганта онлайн-торговли Amazon.com Inc Яндекс.Маркет строить не планирует, сказал Авдей.

"Amazon - интернет-магазин, который себе добавил еще и чужие товары для ассортимента, и, конечно, они строят склады для себя. Мы не интернет-магазин, у нас нет своих магазинов, мы предоставляем технологические решения", - говорит он.

Ольга Сичкарь, Анастасия Тетеревлева, Мария Киселева

0 : 0
  • narrow-browser-and-phone
  • medium-browser-and-portrait-tablet
  • landscape-tablet
  • medium-wide-browser
  • wide-browser-and-larger
  • medium-browser-and-landscape-tablet
  • medium-wide-browser-and-larger
  • above-phone
  • portrait-tablet-and-above
  • above-portrait-tablet
  • landscape-tablet-and-above
  • landscape-tablet-and-medium-wide-browser
  • portrait-tablet-and-below
  • landscape-tablet-and-below