Ушедший из Goldman банкир заклеймил культуру "надувательства" клиентов

Четверг, 15 марта 2012 16:01 MSK
 

ЛОНДОН/НЬЮ-ЙОРК (Рейтер) - Инвестиционный банк Goldman Sachs столкнулся с беспрецедентной критикой со стороны одного из своих сотрудников, опубликовавшего письмо об отставке в газете New York Times.

Исполнительный директор и глава бизнеса по деривативам в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке Грег Смит в письме, объясняющем причины ухода, назвал Goldman Sachs "ядовитой" компанией, где управляющие считают своих клиентов "маппетами".

Смит пишет, что атмосфера в инвестбанке стала "настолько ядовитой и разрушительной, какой он ее еще не видел".

"То, насколько грубо говорят в банке о надувательстве клиентов, удручает меня. За последние 12 месяцев я столкнулся с пятью различными управляющими директорами, относящимися к своим клиентам, как к "маппетам", - написал Смит.

Для жителей США "маппеты" - смешные куклы из одноименного шоу, такие, как лягушонок Кермит, однако в Великобритании "маппетами" на сленге зовут недалеких людей.

"Мы не согласны с высказанным мнением, которое, как мы считаем, не отражает то, как мы ведем наш бизнес. С нашей точки зрения, мы можем быть успешными, только если наши клиенты успешны. Эта фундаментальная истина лежит в основе того, как мы себя ведем", - говорится в ответе Goldman Sachs на обвинения Смита.

В записке персоналу главный исполнительный директор Goldman Ллойд Бланкфайн и главный операционный директор Гэри Кон отметили, что мнение Смита о банке разделяет меньшинство из 12.000 вице-президентов компании.

"И что же наши люди думают о том, как мы взаимодействуем с нашими клиентами? По всей фирме, на всех уровнях, 89 процентов из вас сказали, что фирма оказывает им исключительные услуги", - говорится в записке, копия которой попала в распоряжение Рейтер.

Конгрессмен Барни Франк, соавтор закона Додда-Франка о повышении прозрачности и подотчетности финансового сектора США, заявил, что прецедент Смита окажет "существенное влияние" на усилия банковского сектора обратить вспять финансовую реформу.   Продолжение...

 
Логотип Goldman Sachs в зале Нью-Йоркской фондовой биржи, 18 января 2012 г. Инвестиционный банк Goldman Sachs столкнулся с беспрецедентной критикой со стороны одного из своих сотрудников, опубликовавшего письмо об отставке в газете New York Times. REUTERS/Brendan McDermid