Большинство клиентов Facebook не обращают внимание на рекламу

Вторник, 5 июня 2012 12:28 MSK
 

САН-ФРАНЦИСКО (Рейтер) - Четыре из пяти пользователей Facebook Inc никогда не покупали ни товары, ни услуги через рекламу или комментарии на сайте соцсети, показал опрос Reuters/Ipsos.

Результаты исследования лишний раз подтвердили, что Facebook еще предстоит многое сделать для того, чтобы "подсадить" ее 900-миллионную клиентскую базу на рекламные доллары.

Онлайн-опрос также показал, что 34 процента опрошенных клиентов Facebook стали проводить меньше времени на сайте чем шесть месяцев назад, в то время как лишь 20 процентов респондентов - больше.

Полученные результаты подчеркивают беспокойство инвесторов относительно доходности Facebook, чьи акции после проведения IPO в прошлом месяце упали на 29 процентов, что сократило рыночную стоимость соцсети на $30 миллиардов до примерно $74 миллиардов.

Около 44 процентов респондентов сказали, что дебют Facebook на рынке, расцененный инвесторами как проблемный, сделал их отношение к социальной сети менее благосклонным. В исследовании, которое было проведено в период с 31 мая по 4 июня среди 1.032 американцев, 21 процент опрошенных сообщил, что вообще не имеет аккаунта в Facebook.

В данном конкретном опросе не было вопроса относительно других видов рекламы, которые сказывались на потребительском поведении, но в исследовании, которое в феврале провела фирма eMarketer, было выдвинуто предположение, что Facebook повезло меньше, чем сайтам электронной почты или поставщикам адресной почтовой рассылки в плане влияния на решения потребителей.

"Это говорит о том, что Facebook есть над чем работать для того, чтобы сделать рекламу более эффективной и более актуальной для людей", - сказала аналитик eMarketer Дебра Уильямсон.

В прошлом месяце проблемы Facebook усугубились после того, как General Motors Co, третий по величине рекламодатель в США, объявила о решении прекратить размещение рекламы в сети Facebook.

Facebook отказалась комментировать детали исследования, но назвала примеры таких компаний, как Nutella, чье 15-процентное увеличение продаж было связано с Facebook, и Applebee's, которой реклама Facebook помогла получить тройную отдачу от инвестиций.

Facebook борется за рекламу в сети с Google, ведущим мировым поисковиком, получившем в прошлом году около $38 миллиардов выручки. Поисковая реклама Google, появляющаяся рядом с результатами поискового запроса, считается одним из наиболее эффективных средств маркетинга.

(Алексей Орешкович. Перевела Яна Соболева. Редактор Дмитрий Антонов)

 
Странички соцсети Facebook на мониторе в Лавиньи (Швейцария), 16 мая 2012 года. Четыре из пяти пользователей Facebook Inc никогда не покупали ни товары, ни услуги через рекламу или комментарии на сайте соцсети, показал опрос Reuters/Ipsos. REUTERS/Valentin Flauraud